Política de Privacidade

4 de agosto de 2026

Última atualização: 04 de agosto de 2026

A Youxi Chengyue Baiyi Comércio Ltda. respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site da SONHARA.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega;
Informações de pagamento (processadas por provedores de pagamento seguros);
Histórico de pedidos;
Informações de navegação, cookies e endereço IP.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos;
Realizar entregas;
Enviar confirmações e atualizações de pedidos;
Oferecer suporte ao cliente;
Melhorar nossos produtos e serviços;
Enviar ofertas e novidades, quando autorizado pelo usuário;
Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de logística e transporte;
Processadores de pagamento;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdo mais relevante.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos padrões de segurança reconhecidos, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

6. Direitos do Usuário

O usuário poderá solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incorretas;
Exclusão de dados, quando permitido por lei;
Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Responsável pelo site:
Youxi Chengyue Baiyi Comércio Ltda.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Empresa: Youxi Chengyue Baiyi Comércio Ltda.

E-mail de atendimento: xzy898989@outlook.com

Site: https://sonhara-br.myshopify.com/

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (GMT-3)

10. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de acordo com a legislação aplicável.

11. Serviços de Terceiros

Para operar nossa loja virtual, utilizamos serviços de terceiros que podem tratar determinadas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

Shopify – Plataforma de comércio eletrônico responsável pelo funcionamento da loja;
Provedores de pagamento – Para processar pagamentos de forma segura;
Empresas de logística – Para envio e entrega dos pedidos;
Google Analytics – Para análise de tráfego e melhoria da experiência do usuário;
Meta (Facebook e Instagram) – Para campanhas publicitárias, remarketing e mensuração de desempenho;
Serviços de e-mail marketing – Para envio de novidades, promoções e comunicações, mediante consentimento do usuário.

Cada fornecedor trata os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

12. Transferência Internacional de Dados

Em razão da utilização de plataformas e fornecedores globais, algumas informações poderão ser processadas ou armazenadas em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre adotaremos medidas razoáveis para garantir que tais transferências ocorram de forma segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).