Última actualización: 04 de agosto de 2026
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1. Información Recopilada
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Dirección de entrega;
- Información de pago (procesada por proveedores de pagos seguros);
- Historial de pedidos;
- Información de navegación, cookies y dirección IP.
2. Finalidad del Uso de los Datos
Los datos recopilados podrán utilizarse para:
- Procesar pedidos;
- Realizar entregas;
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos;
- Ofrecer atención al cliente;
- Mejorar nuestros productos y servicios;
- Enviar ofertas y novedades, cuando el usuario lo haya autorizado;
- Cumplir con las obligaciones legales.
3. Compartición de Información
Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:
- Empresas de logística y transporte;
- Procesadores de pagos;
- Proveedores de servicios tecnológicos;
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
4. Cookies
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5. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
Aunque empleamos estándares de seguridad reconocidos, ningún sistema está completamente libre de riesgos.
6. Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos personales;
- Corrección de información incorrecta;
- Eliminación de datos, cuando lo permita la ley;
- Revocación del consentimiento para las comunicaciones de marketing.
7. Modificaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Recomendamos al usuario consultar esta página con regularidad.
8. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.
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9. Contacto
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10. Conservación de los datos
Sus datos personales se almacenarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, atender obligaciones legales, fiscales y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.
Una vez finalizado el período necesario, los datos podrán eliminarse o anonimizarse de acuerdo con la legislación aplicable.
11. Servicios de terceros
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- Shopify – Plataforma de comercio electrónico responsable del funcionamiento de la tienda;
- Proveedores de pago – Para procesar los pagos de forma segura;
- Empresas de logística – Para el envío y la entrega de los pedidos;
- Google Analytics – Para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario;
- Meta (Facebook e Instagram) – Para campañas publicitarias, remarketing y medición del rendimiento;
- Servicios de marketing por correo electrónico – Para el envío de novedades, promociones y comunicaciones, con el consentimiento del usuario.
Cada proveedor trata los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
12. Transferencia internacional de datos
Debido al uso de plataformas y proveedores globales, cierta información podrá procesarse o almacenarse en servidores ubicados fuera de Brasil.
Siempre adoptaremos medidas razonables para garantizar que dichas transferencias se realicen de forma segura y de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
14. Cookies y tecnologías similares
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